Los días 9, 10 y 11 de septiembre, se llevó a cabo en la ciudad de Puebla la Décima Convención Anual de Visiting Angels México, un evento que reunió a franquiciatarios, directores, colaboradores de todo el país y como cada año, contamos con la presencia de Dave Ritterling el Vice Presidente de Visiting Angels en USA.

Esta convención nos permitió compartir avances, aprendizajes y experiencias que fortalecen nuestro compromiso con el cuidado y acompañamiento del adulto mayor en casa.

Uno de los momentos más destacados fue la conferencia sobre Alzheimer impartida por el Dr. Rodolfo Emmanuel Albrecht Junghanns, especialista en geriatría, quien brindó información valiosa y actualizada para nuestra labor diaria como profesionales del cuidado.

Asimismo, participamos en una actividad vivencial que nos permitió sensibilizarnos y comprender, aunque sea por un momento, cómo vive una persona con Alzheimer o algún tipo de demencia. Una experiencia profunda que nos ayuda a empatizar aún más con las familias y los usuarios que acompañamos.

También tuvimos el honor de ser recibidos por la franquicia de Puebla en sus instalaciones, donde disfrutamos de una velada cálida, compartiendo experiencias y una deliciosa cena típica de la región.

Durante las jornadas, diversas franquicias presentaron sus buenas prácticas en reclutamiento, selección, ventas, reestructuración interna y marketing, lo que enriqueció el aprendizaje colectivo. Además, en una mesa redonda los franquiciatarios compartieron los principales retos enfrentados en el último año y las estrategias que les permitieron superarlos.

Otro de los espacios más enriquecedores fue el Taller de Liderazgo, en el que reflexionamos sobre el significado de ser líderes, identificamos nuestros estilos de liderazgo y reconocimos la importancia de ejercerlo en la vida cotidiana, desde el hogar hasta nuestras oficinas y equipos de trabajo.

La Franquicia Maestra presentó también un reporte sobre el avance en el uso de Moodle, la plataforma de e-learning más grande del mundo, que implementamos este año. Gracias a ello, más de 300 Caregivers se encuentran inscritos y en capacitación continua, asegurando la estandarización de conocimientos en nuestra red. Asimismo, se anunció el lanzamiento de un nuevo curso sobre Demencias y Alzheimer, en respuesta a las necesidades actuales de las familias a las que servimos.

Como ya es tradición, celebramos una noche con cena y reconocimientos a las franquicias destacadas. Este año premiamos a dos franquicias que cumplieron 10 años de trayectoria en México, a la segunda franquicia que alcanzó más de 1 millón de horas de servicio, así como a aquellas que lograron un crecimiento sobresaliente en su facturación anual.

En conclusión, esta convención fue una experiencia que nos inspira a seguir creciendo, sensibilizándonos con las familias y usuarios que atendemos, y reafirmando nuestra misión de ofrecer un cuidado integral y humano, reconociendo la unicidad de cada persona a la que servimos.